2019-02-19から1日間の記事一覧
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こんにちは 閲覧頂きありがとうございます 今日はクレーム対応についておそらくどの職種でもある程度汎用性のある方法について書きたいと思います。 鉄則① 非礼があったことについてはまずお詫びをする (但しなんでも謝り倒すわけではない。非礼があった部分…