野生のだーさんのブログ

サラリーマンからフリーランス営業マンへそして経営者へ。営業を通して学んだ営業方法、マネジメント、仕事にかかることの経験談をまとめてます。なにかの参考になれば幸いです。

2019-02-19から1日間の記事一覧

お客様を紹介して貰えるパターン

こんにちは 閲覧頂きありがとうございます 今回は紹介営業の仕方とその考察についてまとめてみました。 パターン1 即効性紹介パターン (新規のお客様と契約の交渉をする際又は契約を交わす際に紹介を貰うパターン) このパターンは、既存の業者さんからひっく…

クレーム対応について

こんにちは 閲覧頂きありがとうございます 今日はクレーム対応についておそらくどの職種でもある程度汎用性のある方法について書きたいと思います。 鉄則① 非礼があったことについてはまずお詫びをする (但しなんでも謝り倒すわけではない。非礼があった部分…